חברת SAP Cloud רואה חשיבות רבה בהגנה על פרטיות המשתמשים ומתחייב לשמור על המידע האישי בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, תקנות אבטחת מידע בישראל, וכן לעקרונות General Data Protection Regulation (GDPR) החלים על מבקרים מהאיחוד האירופי.
מדיניות זו מפרטת את עקרונות איסוף המידע, שימוש בו, שמירתו, זכויות המשתמשים ואופן מימושן.
בעת השימוש באתר אנו עשויים לאסוף:
פרטים טכניים: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, זמן כניסה ויציאה.
מידע סטטיסטי על דפוסי גלישה ושימוש בתוכן.
פרטי התקשרות הנמסרים ביוזמתכם (שם מלא, טלפון, כתובת דוא"ל).
מידע רפואי או בקשות לפניות (אם נמסרו דרך טפסי יצירת קשר או שירות ייעודי).
מידע לצורך הרשמה לניוזלטרים או שירותים אחרים.
אינכם מחויבים על פי חוק למסור מידע אישי, אולם ייתכן שחלק מהשירותים לא יינתנו בלעדיו.
המידע האישי ישמש לצורך:
מתן מענה לפניותיכם ומתן שירות.
ניהול תהליכי שירות רפואי או אדמיניסטרטיבי.
שליחת עדכונים, מידע רפואי וחומר מקצועי (בכפוף להסכמתכם).
שיפור האתר והשירותים המוצעים.
עמידה בחובות חוקיות ורגולטוריות.
בסיס חוקי לעיבוד מידע (לפי GDPR):
הסכמת המשתמש.
עמידה בחובה משפטית.
אינטרס לגיטימי של חברתינו (שיפור שירות, ניהול פעילות).
שמירה על אינטרסים חיוניים (כגון נושאי בריאות).
המידע נשמר במאגרי מידע של החברה הרשומים כחוק.
המידע נשמר לתקופה הנדרשת לצורך מימוש מטרותיו או בהתאם לחוק.
המידע לא יועבר לצדדים שלישיים, למעט:
נותני שירות מטעמו של החברה (לדוגמה: ספקי אחסון ענן או מערכות דיוור).
אם נדרש על פי צו שיפוטי/חוקי.
בהסכמתכם המפורשת.
כאשר מידע מועבר מחוץ לישראל או מחוץ לאיחוד האירופי – הדבר יתבצע תוך שימוש באמצעים המבטיחים רמת הגנה נאותה, בהתאם ל-GDPR.
החברה נוקטת באמצעי אבטחה מתקדמים לשמירה על המידע מפני אובדן, שימוש לא מורשה, גישה לא מורשית או חשיפה. עם זאת, לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת.
האתר עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך:
שיפור חוויית המשתמש.
הפעלת שירותים מותאמים אישית.
ניתוח תעבורת משתמשים וסטטיסטיקה.
ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן כדי לחסום עוגיות או לקבל התראה על שליחתן.
מדיניות קבצי Cookie זו מסבירה מהם קבצי Cookie וכיצד אנו משתמשים בהם, סוגי קבצי ה-Cookie בהם אנו משתמשים, כלומר, המידע שאנו אוספים באמצעות קבצי Cookie וכיצד מידע זה משמש, וכיצד לנהל את הגדרות קבצי ה-Cookie.
קבצי Cookie הם קבצי טקסט קטנים המשמשים לאחסון פיסות מידע קטנות. הם מאוחסנים במכשיר שלך כאשר האתר נטען בדפדפן שלך. קבצי Cookie אלה עוזרים לנו לגרום לאתר לתפקד כראוי, להפוך אותו לאבטח יותר, לספק חוויית משתמש טובה יותר, להבין כיצד האתר מתפקד ולנתח מה עובד והיכן הוא זקוק לשיפור.
כמו רוב השירותים המקוונים, אתר האינטרנט שלנו משתמש בקובצי Cookie של צד ראשון וצד שלישי למספר מטרות. קובצי Cookie של צד ראשון נחוצים בעיקר לתפקוד תקין של האתר, והם אינם אוספים נתונים אישיים מזהים.
קובצי Cookie של צד שלישי המשמשים באתר האינטרנט שלנו נועדו בעיקר להבנת ביצועי האתר, כיצד אתה מתקשר עם האתר שלנו, שמירה על אבטחת השירותים שלנו, הצגת פרסומות הרלוונטיות לך, ובסך הכל לספק לך חוויית משתמש טובה ומשופרת ולעזור להאיץ את האינטראקציות העתידיות שלך עם האתר שלנו.
באפשרותך לשנות את העדפות קובצי ה-cookie שלך בכל עת על ידי לחיצה על הכפתור הסכמה . פעולה זו תאפשר לך לחזור לבאנר הסכמת ה-cookie ולשנות את ההעדפות שלך או לבטל את הסכמתך באופן מיידי.
בנוסף לכך, דפדפנים שונים מספקים שיטות שונות לחסימה ומחיקה של קובצי Cookie המשמשים אתרים. באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך כדי לחסום/למחוק את קובצי ה-cookie. להלן קישורים למסמכי התמיכה כיצד לנהל ולמחוק קובצי Cookie מדפדפני האינטרנט העיקריים.
כרום: https://support.google.com/accounts/answer/32050
ספארי: https://support.apple.com/en-in/guide/safari/sfri11471/mac
פיירפוקס: https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox?redirectslug=delete-cookies-remove-info-websites-stored&redirectlocale=en-US
אדג' : https://support.microsoft.com/en-us/windows/manage-cookies-in-microsoft-edge-view-allow-block-delete-and-use-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
אם אתם משתמשים בדפדפן אינטרנט אחר, אנא עיינו במסמכי התמיכה הרשמיים של הדפדפן שלכם.
למחיקה של עוגיות תהיה השפעה שלילית על נוחות השימוש של אתרים רבים.
קובצי Cookie מסוימים מבטיחים שחלקים מסוימים באתר יפעלו כראוי ושהעדפות המשתמש שלך יישארו ידועות. על ידי הצבת קובצי Cookie פונקציונליים, אנו מקלים עליך לבקר באתר שלנו. בדרך זו, אינך צריך להזין שוב ושוב את אותו המידע בעת ביקור באתר שלנו, ולדוגמה, הפריטים יישארו בעגלת הקניות שלך עד שתשלם. אנו עשויים להציב קובצי Cookie אלה ללא הסכמתך.
אנו משתמשים בקובצי Cookie סטטיסטיים כדי לייעל את חוויית האתר עבור המשתמשים שלנו. בעזרת קובצי Cookie סטטיסטיים אלה אנו מקבלים תובנות לגבי השימוש באתר שלנו. אנו מבקשים את רשותך להציב קובצי Cookie סטטיסטיים.
קובצי Cookie שיווק/מעקב הם קובצי Cookie או כל צורה אחרת של אחסון מקומי, המשמשים ליצירת פרופילי משתמשים להצגת פרסום או למעקב אחר המשתמש באתר זה או במספר אתרים למטרות שיווק דומות.
כשתבקרו באתר שלנו בפעם הראשונה, נציג לכם חלון קופץ עם הסבר לגבי קובצי Cookie. ברגע שתלחצו על "שמר העדפות", אתם מסכימים לנו להשתמש בקטגוריות של קובצי Cookie ותוספים שבחרתם בחלון הקופץ, כמתואר במדיניות קובצי Cookie זו. באפשרותכם להשבית את השימוש בקובצי Cookie דרך הדפדפן שלכם, אך שימו לב שייתכן שהאתר שלנו לא יפעל עוד כראוי.
פונקציונלי
האחסון הטכני או הגישה נחוצים בהחלט למטרה לגיטימית של מתן אפשרות לשימוש בשירות ספציפי המבוקש במפורש על ידי המנוי או המשתמש, או למטרה היחידה של ביצוע העברת תקשורת דרך רשת תקשורת אלקטרונית.
סטטיסטיקות
האחסון הטכני או הגישה המשמשים אך ורק למטרות סטטיסטיות.
שיווק
האחסון הטכני או הגישה נדרשים ליצירת פרופילי משתמשים לשליחת פרסום, או למעקב אחר המשתמש באתר אינטרנט או במספר אתרים למטרות שיווק דומות.
תוכן באתר זה עשויים לכלול תוכן מוטמע (למשל סרטונים מיוטיוב). תוכן מוטמע מאתרים אחרים מתנהג בדיוק באותו אופן כאילו המבקר ביקר באתר האינטרנט האחר.
אתרים אלה עשויים לאסוף נתונים אודותיך, להשתמש בקובצי Cookie, להטמיע מעקב נוסף של צד שלישי ולנטר את האינטראקציה שלך עם התוכן המוטמע הזה, כולל מעקב אחר האינטראקציה שלך עם התוכן המוטמע אם יש לך חשבון ואתה מחובר לאותו אתר אינטרנט.
לפי חוק הגנת הפרטיות (ישראל)
החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. אם יבוצעו שינויים מהותיים, נודיע על כך באתר.
באפשרותך להשתמש בדפדפן האינטרנט שלך כדי למחוק קובצי Cookie באופן אוטומטי או ידני. תוכל גם לציין שלא יוצבו קובצי Cookie מסוימים. אפשרות נוספת היא לשנות את הגדרות דפדפן האינטרנט שלך כך שתקבל הודעה בכל פעם שמוצב קובץ Cookie. למידע נוסף על אפשרויות אלה, אנא עיין בהוראות במקטע העזרה של הדפדפן שלך.
שימו לב כי ייתכן שאתר האינטרנט שלנו לא יפעל כראוי אם כל קובצי ה-Cookie מושבתים. אם תמחק את קובצי ה-Cookie בדפדפן שלך, הם יוצבו שוב לאחר הסכמתך כשתבקר באתר האינטרנט שלנו שוב.
יש לך את הזכויות הבאות בנוגע לנתונים האישיים שלך:
יש לך את הזכות לדעת מדוע הנתונים האישיים שלך נחוצים, מה יקרה להם וכמה זמן הם יישמרו.
זכות גישה: יש לך את הזכות לגשת לנתונים האישיים שלך הידועים לנו.
זכות לתיקון: יש לך את הזכות להשלים, לתקן, למחוק או לחסום את הנתונים האישיים שלך בכל עת שתרצה.
אם תיתן לנו את הסכמתך לעיבוד הנתונים שלך, יש לך את הזכות לבטל הסכמה זו ולמחוק את הנתונים האישיים שלך.
זכות להעביר את הנתונים שלך: יש לך את הזכות לבקש את כל הנתונים האישיים שלך מהבקר ולהעביר אותם בשלמותם לבקר אחר.
זכות להתנגד: אתה רשאי להתנגד לעיבוד הנתונים שלך. אנו פועלים בהתאם לכך, אלא אם כן קיימות עילות מוצדקות לעיבוד.
כדי לממש זכויות אלה, אנא צור איתנו קשר. אנא עיין בפרטי הקשר בתחתית מדיניות קובצי Cookie זו. אם יש לך תלונה על אופן הטיפול שלנו בנתונים שלך, נשמח לשמוע ממך, אך יש לך גם את הזכות להגיש תלונה לרשות המפקחת (רשות הגנת המידע).
לשאלות ו/או הערות בנוגע למדיניות קובצי ה-Cookie שלנו ולהצהרה זו, אנא צור איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר הבאים:
SAP Business One
ישראל
אתר אינטרנט: https://www.sapbusinessone.co.il/
דוא"ל: sales@sapbusinessone.co.il
עדכון אחרון 28/08/2025
